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7077中俄物流新手發貨指南一:預約發貨

2016-11-23 10:16 來源:俄羅斯專線物流

7077中俄物流每天都會有數十個新人加入,為避免大家在公眾號看指引不是很理解流程,7077中俄物流特地準備用一個新手發貨系列的指南來給新寶寶們做普及。
今天我們先從預約發貨說起…
目前預約有兩個途徑,一是在公眾號(RUS7077)發預約信息,二是直接跟客服小柒柒(ruexpress)預約。
預約時需提供您的地址、姓名、電話、日期、時間段、貨物種類、重量、件數。
1、地址要寫完整:城市+街道+門牌號;
2、姓名要俄文名字;
3、電話要手機號碼;
4、日期指您發貨的日期;
5、時間段指發貨當天的上午(9:00-13:00)或下午(13:00-18:00);
6、貨物種類指化妝品、食品或其它物品;
7、重量單位為公斤(kg)。如沒有稱量可以大概估一下;
8、件數既箱數。

俄羅斯客戶所在地時間上午11點前預約可當天取件,11點之后預約次日取件。如需上午時間段取件,請提前一天預約。
莫斯科客戶周一至周日均可預約取件,其它城市客戶可預約周一至周五,周末不取件。
預約信息要編輯成俄文提交公眾號或發送給客服小柒柒,記住!是!俄!文!
之前有位新寶寶預約發貨,告訴小柒柒他在某個學校,讓小柒柒安排取貨,小柒柒請他提供俄文地址過來,他如此質問小柒柒:“我的貨是發回國內的,為什么要給你俄文地址?”然后瞬間拉黑了小柒柒...求小柒柒的心理陰影面積

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